Se me olvidó mi nombre de usuario y la contraseña para mi cuenta de «my Social Security», ¿Cómo puedo recuperarlos?

Para recuperar su nombre de usuario, (solo disponible en inglés):

  • Haga un clic donde lee, «Forgot Username, (Recordar nombre de usuario)»; 
  • Ingrese su nombre, su número de Seguro Social y su fecha de nacimiento; y
  • Revise su nombre de usuario que aparecerá en la pantalla en el encasillado de «username».

Por razones de seguridad, no mantenemos un registro de su contraseña.

Para restablecer su contraseña, (solo disponible en inglés):

  • Haga un clic donde lee, «Forgot Password, (Restablecer la contraseña)»;
  • Ingrese su nombre, su número de Seguro Social y su fecha de nacimiento; 
  • Conteste tres de las preguntas de verificación de identidad; 
  • Ingrese el código de seguridad enviado por texto a su teléfono móvil (Tome en cuenta que su poveedor de teléfono movil puede cobrar tarifas adicionales por servicios de textos y data); y
  • Revise y confirme su nueva contraseña una vez que haya establecido su identidad con certeza.

Para cambiar su contraseña, (solo disponible en inglés): 

  • Ingrese su  «username and password, (nombre de usuario y su contraseña)», e ingrese el código de seguridad que fue enviado por texto a su teléfono móvil.. En la página de configuración «Security Settings» haga clic en seleccione «Update password, (Actualizar su contraseña)».
 
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Topic Information
  • Topic #: 34011-3904
  • Date Created: 06/02/2014
  • Last Modified Since: 08/24/2016
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